¿Porque pagan por resolver encuestas?

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Si has llegado a este post es porque quieres conocer si es cierto que las encuestas pagan dinero por tu opinión, es más tal vez estás pensando que no es posible que se le pague a una persona por simplemente decir lo que piensa sobre un producto,  si es así, entonces realmente necesitas leer este post.

El dinero está en los clientes

Las grandes empresas saben que sus clientes lo son todos, si ellos no se sienten satisfechos con los productos que compran simplemente dejaran de hacerlo e irán a la competencia a comprarlos.

Es momento de recordar que no estamos en los 60 en donde habían pocas empresas compitiendo por un mismo producto, por ejemplo visten su supermercado local y busquen cualquier producto, verán al menos 3 marcas ofertando lo mismo, estas empresas saben que sus clientes pueden cambiarlas en cualquier momento así que ellas hacen todo lo posible por retenerlos y hacerlos sentir satisfechos con lo que compran.

Si aún te quedan dudas piensa en esto, si una empresa como coca cola no hace un estudio de mercado y lanza una nueva gaseosa pero nadie la compra cuantos millones crees que perdería, el numero simplemente es demasiado grande para estimarse por lo que deben tener mucho cuidado con sus productos, de igual manera que pasaría si deciden cambiar su fórmula secreta sin preguntar primero, lo más seguro es que terminen   enfrentando un gran fracaso que podría llevarlos a la baca rota.

¿Cómo pueden entender a sus clientes las grandes empresas?

Estas empresas tienen todo un apartado para tratar de entender a sus clientes, sin embargo su arma principal es muy simple, para comprender a sus clientes y sus potenciales clientes ellos simplemente hacen preguntas, porque bueno todo esto viene de una teoría de la estadística llamada inferencia estadística que dice que si tomamos una muestra de la población total podemos inferir el comportamiento de todo la población de manera casi exacta, eso quiere decir que si nuestros clientes potenciales son toda una nación, necesitamos una porción de ella para poder entender a todo el país, cuanto as grande sea la muestra más  exacta será la inferencia así que realmente necesitan muchas personas para poder entender el comportamiento de todo un país.

¿Pero no hay personas que resuelvan encuestas sin recibir nada a cambio?

Si estoy seguro que incluso tu cuando has estado de bueno humor ha respondido alguna encuesta sin querer nada a cambio, sin embargo no son muchas personas que lo hace, lo que pasa es que muy pocas personas tienen tiempo para responderlas, es más cuantas veces se te han acercado para pedirte que resuelvas una pequeña encuestas y tu simplemente te negaste por falta de tiempo, pues eso es lo que pasa la mayoría de las veces, las personas no están dispuestas a salir de su rutina diaria para resolver una encuesta, y como explique en el párrafo anterior, realmente se necesitan muchas personas para entender una población así que  las pocas que estaban de buen humor o que tenían tiempo para realizarlas no son suficientes, y es por esta razón  es empezaron a buscar medios de incentivar a más personas a que se den el tiempo de llenarlas.

Fue coca cola hace ya unos 30 años que empezó con la idea de conocer los gustos de sus clientes a cambio de suvenires de la empresa, como polos, tazas y sombrillas, la idea se esparció y tubo buenos resultados para la época, sin embargo poco a poco se fue haciendo claro que esos métodos no permitían alcanzar a las personas necesarias para conocer a la población.

Así que las grandes empresas hace unos 15 años empezaron a invitar a las personas a llenar las encuestas en su oficina a cambio de algo de dinero o de vales de consumo sobre sus productos, y es más actualmente muchas empresas aun realizan este tipo de sondeo llamándolos grupos de opinión aunque cada vez son menos comunes, sin embargo el ir a las oficinas de la empresa representaba un gasto de parte de los clientes además debían separa su agenda para asistir, por lo que no eran nada prácticas y muchas personas no llegaban a ir porque simplemente les parecía mucho esfuerzo por tan poca paga.

Es hace unos 8 años con el avance del internet, las empresas se dieron cuenta que no era necesario llevar a las personas a sus oficinas si no que podían enviarles los cuestionarios directamente a sus casas por medio del email y así simplificando el proceso interesar a mas panelistas, la idea por supuesto funciona y es así como se crearon las empresas encuestadoras.

Como vez el negocio de las empresas encuestadoras es real y cada día crece más, si aún no te has inscrito te invito a registrarte en tu primer empresa encuestadora.

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